Commentaires Client

Note Moyenne

3.9/5
77 commentaires
Note: 2/5 Traduire

"Der Holzkomposter ist nicht preiswert sondern billig, da er leider wirklich nicht viel wert ist. Das Holz ist sehr dünn, und rottet mit seinem Inhalt um die Wette. Die mitgelieferten Schrauben drehen beim Zusammenbauen sehr schnell durch, da das Holz auch noch sehr weich ist."

Commenté mercredi 11 novembre 2015

Note: 2/5

"trés mal fini, vis de charnières sous dimensionnées et pas vissées!!charnières !!!!"

Commenté mardi 16 septembre 2014

Réponse de Primrose: "Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez renconté des difficultés lors de l'assemblage de votre produit. N'hésitez pas à nous contacter par email à info@primrose.fr si vos problèmes persévèrent. Cordialement Service Client Primrose.fr"
Note: 2/5

"Les charnières ne sont pas solide ,le composteur paraît bien fragile ,il y a du jeu des que je l'ouvre"

Commenté mardi 1 juillet 2014

Note: 2/5

"Nous avons été déçu de découvrir la fragilité apparente du produit en rapport au prix. Une des lattes de coin s'est fendillée lors du montage. Un latte latérale est tombée en appuyant à peine avec la paume de la main, là c'est le collage et l'agraphage qui est médiocre. Comme tout semblait correcte au déballage, c'est pourquoi nous n'avons pas introduit de réclamation à la réception. Nous ne l'avons pas encore mis en service, mais nous nous posons la question quant à sa résistance dans le temps et par les intempéries futures."

Commenté mercredi 30 avril 2014

Réponse de Primrose: "Monsieur Dhooghe, Nous comprenons parfaitement que vous n'ayez pas émis de réserve au moment de la livraison si l'emballage paraissait intact. Afin de vous éviter de continuer la saison avec un produit défectueux, le nécessaire vient d'être fait pour qu'un nouveau bac à compost vous soit livré d'ici au milieu de semaine prochaine. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, et vous remercions pour votre retour qui nous permettra de travailler sur la solidité et la qualité de nos produits. Nous vous souhaitons une excellente journée! -- Service Primrose.fr info@primrose.fr 01 75 00 40 41"
Note: 2/5 Traduire

"it was damaged wood splintered under hinges panels warped"

Commenté mardi 11 février 2014

Note: 2/5 Traduire

"Das Produkt weist erhebliche Mängel auf z.b. das Holz ist bereits gesplittert und die einzelnen Latten lösen sich bereits da nicht ordnungsgemäss zusammen gefügt. Darüberhinaus ist die Anleitung nicht ausreichend bzw.teilweise falsch. Das Produkt wurde als ganz einfach im Zusammenbau beschrieben das entspricht in keinster Weise den Tatsachen. Ich würde keinem meiner Bekannten empfehlen bei Ihnen zu kaufen und ich würde auch nie wieder ein Produkt bei Brunnen und Mehr bestellen. xxxx"

Commenté lundi 24 juin 2013

Note: 2/5 Traduire

"The quality control of this product left a lot to be desired. There were a number of loose slats and pins that were sticking out. Screw pilot holes were missing and the instruction leaflet was very vague over the fitting of the roof. Once I had re-glued and pinned the loose slats and worked out which way round the roof went the overall appearance was pleasing to the eye."

Commenté dimanche 26 mai 2013

Note: 2/5 Traduire

"dünnes einfaches Holz zu diesem Preis zu schlecht"

Commenté dimanche 21 avril 2013

Note: 2/5 Traduire

"kwaliteit van het hout is niet opperbest.sommige planken kwamen los"

Commenté dimanche 14 avril 2013

Note: 2/5 Traduire

"The items arrived very quickly which was good. The items though were not good quality - the timber had split in a number of places and the screw holes were not aligned, with various sections warped. Not a good quality item. Very disappointed."

Commenté mercredi 23 mars 2011

Réponse de Primrose: "Thanks for your review. I am sorry to see that you were unhappy with the quality of your composter. If you ever feel that a product is unsuitable or damaged in some way, please do get in touch with our customer service team to arrange a refund or exchange. "