"Looks great when all up, lit it and unfortunately a lot of smoke came out of the front. I have moved it around to get different wind directions and on different days. I dry my wood well as I have a wood burner that we use all winter. So I am disappointed as I choose high one to ensure the smoke is drawn up the chimney."

Commenté lundi 18 juillet 2016

"Est arrivée avec des rayures et cabossée"

Commenté lundi 28 décembre 2015

"Ne correspond pas au caractéristiques présenté sur la fiche technique (poids)"

Commenté vendredi 3 octobre 2014

"La premiere cheminée reçue etait cabossée , la deuxieme est mieux , mais pas sans coups / griffes. Je la conserve quand meme. Gros doute sur la possibilté de recevoir un produit en bon etat !"

Commenté lundi 15 septembre 2014

"Sehr schöner Terassenofen. Lieferung leider verspätet, aber sehr positive und proaktive Kommunikation. Transportkiste leider stark beschädigt; Tüte mit Schrauben zerrissen und Kleinteile (2 Muttern, 1 Schraube) fehlten - wahrscheinlich aus dem Karton gefallen. 2 Beulen am unteren Rand (wir denken durch Stöße beim Transport verursacht); 2 Kratzer an den Stellen, wo im Karton Risse waren (jeweils ca 6-7cm lang). Eigentlich hätte man die Ware zurücksenden müssen; war jedoch ein Geburtstagsgeschenk und somit haben wir improvisiert und den Ofen behalten. Seitens Lieferant keinerlei Beanstandungen, Service und Kommunikatiom hervorragend, aber starke Abstriche beim Transport!"

Commenté lundi 30 décembre 2013

"Beule von Innen nach Außen oberhalb der Öffnung, daher verm. aus Fertigung und nicht vom Transport). Verpackung war sehr dünn, instabil, 2x besch. Bodenring außen eingedrückt."

Commenté dimanche 2 septembre 2012