Qui sommes-nous?



Bienvenue chez Primrose.fr !
La référence en ligne de l'aménagement, l'installation et la décoration de votre jardin.

store-terrasse logo Primevére Paris logo
Précédemment Primevère-Paris.com
et store-terrasse.fr

Primrose Warehouse Primrose Warehouse Forklift Primrose Barcode Scanners


Primrose est une entreprise de vente en ligne basée en Angleterre, plus spécifiquement à Reading. L'entreprise créée en 2003 s'étend alors du marché anglais à l'Europe en général et est à ce jour présente sur plus de 7 territoires ( Allemagne, Belgique, Espagne, Italie ...) C'est ainsi que le site français voit le jour en 2004. Nous vous proposons une vaste gamme de fournitures pour maisons et jardins. En effet, vous pouvez retrouver sur notre site internet, des produits tels que des stores, fontaines, jardinières, canisses... mais également des répulsifs pour tout animal nuisible venant à déranger votre tranquillité. Notre entreprise se définit comme familiale, elle mettra donc tout en oeuvre pour vous assurer satisfaction.


Notre équipe:


Notre équipe est départagée en différents départements pour vous apporter la satisfaction et l'aide la plus complète. Ces différents départements travaillent en complémentarité les uns avec les autres c'est pourquoi il nous a semblé essentiel de regrouper notre personnel dans un seul espace ouvert afin de communiquer plus facilement, d'échanger idées et conseils... dans le seul but de vous satisfaire.

  • L'équipe des achats : notre équipe se consacre à développer les meilleurs produits au meilleur prix. Tous nos produits sont choisis en tenant compte de strictes normes de qualité, du respect de l'artisanat et d'un rapport qualité prix exceptionnel. La recherche, le développement et l'innovation sont au coeur de nos engagements.


  • passionnés par nos produits
  • Le service client: le service client vous accueillera de 10h à 18h du Lundi au Vendredi. Vous pouvez ainsi contacter le service pour toute information, requête, demande d'échantillon... Votre interlocuteur s'efforcera de vous répondre dans les plus brefs délais, en s'assurant de combler vos attentes et vous suivra tout au long de ces démarches.


  • Il vous est également possible de nous retourner votre produit durant les 60 jours après réception de votre commande. Nous vous rembourserons votre commande, frais de port compris. Veuillez noter que les frais de retour du produit resteront à la charge du client.



Nos valeurs:


Notre entreprise prône des valeurs familiales ou l'objectif principal est de vous satisfaire. La proximité est notre mot d'ordre ainsi tous nos employés sont regroupés sur le même site, les personnes qui choisissent et développent nos produit sont les personnes qui vous répondent au téléphone. Nous nous efforçons de même de vous fournir des produits se rapprochant le plus des normes écologiques dans un souci de développement durable. C'est pourquoi nous sommes extrêmement impliqués dans les mesures de recyclage des « Déchets d'équipements électrique et électroniques » (DEEE ou WEEE en anglais).

Notre seul mot d'ordre est votre satisfaction, nous vous attendons donc impatiemment sur notre site internet, par téléphone, par e-mail ou sous le soleil plombant d'Angleterre!

Merci beaucoup.

Ian Charles
Directeur
primrose.fr

Primrose Warehouse in Winnersh