Commentaires Client

Note Moyenne

3.6/5
30 commentaires
Note: 2/5 Traduire

"Zeer mooie kachel maar dit komt enkel omdat ik deze zelf moeten aanpassen heb. Meer dan de helft van de voorgeboorde gaatjes klopten langs geen kanten. Alles zou scheef zitten of er pastten gewoon geen schroefjes op. Zelf heb ik dan maar de gaten goed geboord en het resultaat mag nu wel gezien worden. Een zeer mooie kachel die goed werkt, maar dat is enkel en alleen omdat ik deze zelf aangepast heb.. anders krijg je een scheve kachel.."

Commenté lundi 10 septembre 2018

Note: 2/5 Traduire

"embleem aan de voorkant zat er niet meer op vast gelast. we gaan verder niet terugsturen omdat we anders nog langer zonder open haard zitten, we hebben al lang moeten wachten. we proberen er een schroefje in te boren, want zonde embleem zit er een ongeverfde plek op de voorkant...."

Commenté samedi 12 juillet 2014

Note: 2/5 Traduire

"wij hebben hem nog niet gebruikt. hij is binnen een week al roestig. verder een hele mooie kachel."

Commenté mercredi 9 juillet 2014

Réponse de Primrose: "Staal en gietijzer zijn niet roestvast. Oppervlakkige roest kan makkelijk verwijderd worden. Wij hebben verder een grote keuze aan beschermhoezen. Primrose Nederland, Wina Klantenservice"
Note: 2/5

"Le brasero est arrivé rayé. La cuve n'est pas en fonte et le support de la grille est cassé. Cette cheminée est visiblement de mauvaise qualité..."

Commenté mercredi 28 mai 2014

Réponse de Primrose: "Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre produit abimé. Veuillez nous faire parvenir les photos du produit endommagé, afin que nous puissions vous proposer une solution de remplacement le plus rapidement possible. Cordialement, -- Service Client Primrose.fr info@primrose.fr 01 75 00 40 41"
Note: 2/5 Traduire

"Zie hierboven. De kachel had schade."

Commenté mercredi 26 février 2014